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zoom RSS お客さまからの質問って

<<   作成日時 : 2008/09/08 00:12   >>

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画像お客さまからの質問や意見って本当にありがたいものだと、この仕事をしていると思う。
SEOだぁ。検索用語だぁ。って、たくさんの本や雑誌が出版されているが、お客さまからの声が一番今何を必要とされているのか、よくわかる。

ようは、お客さまの目線にあったページ作成にこころがけることだ。
そして、お仕事を受けている会社とお客さまの心が上手にハーモニーを醸し出す言葉を探すのだ。

ページが独り歩きするようではいけないと思うし、検索されて来られたお客さまに必要な情報を載せていないページを出すのは、恥ずかしい。

こちらの提供する情報が、お客さまの求めている情報にマッチングしたとき、そのページが生きてくるというものだ。SEOは一夜ではできない。アンテナをたくさん張り巡らし、毎日毎日考えていくことがとても大切だなぁと思う。

でも、なかなか、ぴったりする言葉が見つからない時に、お客さまからの何気ない一言や、メールでいただく言葉に、お客さまの思いが込められていることでどれだけ救われるか。

そして、ホームページを作成するときに必要なことは、仕事を依頼していただける人たちの、会社への熱い思い、社員への熱い思いが、お客さまへの熱い思いがとても大切だ。
ただただ作成すればいいというものではないということを、わかっていただくまでに時間もかかるものだ。でも、その先には、必ず人と人の血が通うページとなって、お客さまも会社もうれしい関係になる。

その点、川田自動車さんは、とても仕事がやりやすい。
さって、今夜もページを見直していくとしよう!

一方通行にならないページ作りそしてSEO対策。
どこで誰が見ているかわからない、コンピューターの先にいる人のことを考えて、1ページ1ページ大切に作成していきたいと思う。

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